1. Giriş

Teknik Servis 7/24 ("Biz", "Bizim", "Firmamız") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, telefon numarası, e-mail adresi
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret saati ve tarihi
• Servis Bilgileri: Talep ettiğiniz hizmet türü, adres, arıza açıklaması

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Servis talebinizi işlemek ve hizmet sunmak
• İletişim kurma ve müşteri desteği sağlama
• Web sitemizin işlevselliğini ve güvenliğini sağlama
• Hizmetlerimizi iyileştirme ve geliştirme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme

4. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar hariç üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk olması durumunda
• Hizmet sunmak için gerekli olması durumunda
• Açık rızanız olması durumunda

6. Haklarınız

Kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme hakkı
• Verileri düzeltme hakkı
• Verileri silme hakkı
• Veri işlemeyi sınırlama hakkı

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, lütfen bize ulaşın:

E-mail: info@servishemengel.com.tr
Telefon: 0850 307 18 35